Jako první úřad v ČR jsme v budově na Komenského náměstí spustili AI asistentku, která je návštěvníkům k dispozici nonstop.

Služby úřadu posouváme zase o krok dál. Jako první úřad v České republice jsme v budově na Komenského náměstí spustili AI asistentku, která je návštěvníkům k dispozici nonstop. Poradí, kam podat žádost, jak řešit konkrétní životní situaci, kde najít potřebný formulář, jaké jsou úřední hodiny nebo na koho se obrátit. Pomůže také s orientací ve službách města a rychle vyhledá potřebné informace k úředním záležitostem.

Je to teprve začátek a službu budeme dál rozvíjet a vylepšovat podle zkušeností a potřeb klientů. Zároveň se stále držíme toho nejdůležitějšího pravidla – technologie má lidem pomáhat, ale nenahradí lidský přístup. Proto chceme, aby návštěvníkům byla k dispozici asistentka, která poradí například s vyplněním formuláře nebo nabídne drobnou pomoc během návštěvy úřadu.

Cíl je jednoduchý – aby pro vás byla návštěva úřadu co nejpříjemnější, rychlejší a jednodušší.